Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok8

ok8 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì…

Bảo mật SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ok8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ok8

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ok8, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ok8 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi cổng thanh toán xác nhận. Đăng nhập tài khoản có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại ok8

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ok8 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hoặc liên hệ live chat 24/7. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất, trừ phần bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi cổng thanh toán xác nhận thành công.